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Material de Estudio

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Presentación del tema

Los Sistemas de Nivel Estratégico son aquellos sistemas de información diseñados para apoyar la toma de decisiones de largo plazo y la definición de la estrategia organizacional. Desde la perspectiva de las Tecnologías de la Información (TI), estos sistemas no se orientan a la operación diaria ni al control táctico, sino a analizar el entorno interno y externo, evaluar escenarios futuros y sostener decisiones de alta dirección que impactan en la competitividad y la sustentabilidad de la organización.

Desarrollo

Definición y propósito

Los Sistemas de Nivel Estratégico están dirigidos a la alta dirección (directorio, gerencia general) y tienen como finalidad:

• Definir objetivos estratégicos.
• Evaluar el desempeño global de la organización.
• Analizar tendencias del mercado y del entorno.
• Apoyar decisiones no estructuradas y de alto impacto.

En la literatura se los asocia principalmente a:

• ESS – Executive Support Systems / Sistemas de Soporte Ejecutivo.
• EIS – Executive Information Systems / Sistemas de Información Ejecutiva.
• Plataformas avanzadas de BI estratégico y analítica.

Características principales desde TI

Desde la mirada de los sistemas de información:

• Integran datos internos y externos.
• Presentan información altamente agregada.