<aside> <img src="/icons/library_gray.svg" alt="/icons/library_gray.svg" width="40px" />
</aside>
En la gestión de proyectos de Tecnologías de la Información (TI) y Sistemas de Información (SI), la definición clara de roles es un factor crítico de éxito. Los proyectos tecnológicos son socio-técnicos: integran decisiones estratégicas, procesos de negocio, personas y tecnología. Por ello, la asignación precisa de responsabilidades —desde la dirección hasta los usuarios— permite alinear expectativas, optimizar recursos y reducir riesgos asociados a alcance, plazos, costos y calidad.
Desde la administración, comprender estos roles facilita gobernar el proyecto, asegurar el patrocinio ejecutivo, coordinar la ejecución y garantizar la adopción efectiva de las soluciones tecnológicas.
Sponsor (Project Sponsor – Patrocinador del Proyecto) es el directivo que impulsa el proyecto, asegura recursos y toma decisiones estratégicas. Representa el vínculo entre el proyecto y la alta dirección.
Responsabilidades clave:
Desde TI: el Sponsor garantiza que la solución tecnológica responda a la estrategia y cuente con autoridad para resolver conflictos inter-áreas.
Ejemplo: autorizar recursos adicionales ante un cambio regulatorio que impacta el sistema.
Project Manager (PM – Director de Proyecto) es responsable de planificar, coordinar y controlar el proyecto de punta a punta.
Responsabilidades clave: