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Material de Estudio

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Presentación del tema

En la gestión de las organizaciones, la planificación se estructura en planes estratégicos, tácticos y operativos, cada uno con un horizonte temporal, un nivel de decisión y un grado de detalle diferente. Desde la perspectiva de las Tecnologías de la Información (TI) y los Sistemas de Información (SI), esta diferenciación resulta clave, ya que cada tipo de plan demanda información distinta, utiliza sistemas específicos y condiciona la priorización de inversiones tecnológicas.

Para los estudiantes de licenciatura en administración, comprender estos niveles de planificación implica reconocer que los sistemas de información no solo registran operaciones, sino que soportan la formulación, ejecución y control de los planes organizacionales. La correcta articulación entre planes operativos, tácticos y estratégicos permite alinear la tecnología con los objetivos del negocio y transformar datos en decisiones.

Desarrollo

1. Planes estratégicos (Strategic Plans – Planes Estratégicos)

Los planes estratégicos definen la dirección general de la organización en el largo plazo. Establecen la visión, la misión, los objetivos estratégicos y las grandes líneas de acción que orientarán a la empresa durante varios años.

Características principales:

• Horizonte de largo plazo (3 a 5 años o más).
• Elaborados por la alta dirección.
• Alto nivel de abstracción.
• Foco en competitividad, posicionamiento y sostenibilidad.

Relación con TI y SI:

Desde TI, los planes estratégicos determinan:

• Qué capacidades tecnológicas serán necesarias.
• Qué sistemas serán críticos para el futuro del negocio.
• Qué inversiones estructurales deben realizarse.

Los sistemas que apoyan este nivel suelen ser:

• EIS (Executive Information Systems – Sistemas de Información Ejecutivos).