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La presupuestación del trabajo de las personas en tecnología constituye uno de los componentes más críticos —y a la vez más complejos— dentro de la gestión de Tecnologías de la Información (TI) y Sistemas de Información (SI). A diferencia de otros recursos organizacionales, el trabajo humano en tecnología combina conocimiento especializado, variabilidad en la productividad, dependencia del contexto organizacional y alta interacción con procesos críticos del negocio.
En este marco, las organizaciones requieren modelos formales y comparables que permitan planificar, controlar y evaluar los costos asociados al trabajo tecnológico. Conceptos como la jornada estándar de 40 horas semanales, el FTE (Full-Time Equivalent – Equivalente a Tiempo Completo), los costos laborales directos e indirectos, y su integración en modelos como el TCO (Total Cost of Ownership – Costo Total de Propiedad) resultan fundamentales para una correcta toma de decisiones.
Desde la mirada de la administración, comprender cómo se presupuesta el trabajo en TI no implica únicamente calcular salarios, sino entender cómo el esfuerzo humano se traduce en valor, eficiencia, riesgo y sostenibilidad de los sistemas de información.
El punto de partida tradicional para la presupuestación del trabajo humano es la jornada laboral estándar, comúnmente definida como 40 horas semanales, equivalentes a 8 horas diarias durante 5 días hábiles. Este estándar, ampliamente utilizado en planificación financiera y gestión de recursos humanos, funciona como una unidad de medida base, aun cuando en la práctica existan variaciones por horas extras, guardias, turnos rotativos o modalidades híbridas y remotas.
En TI, este estándar cumple dos funciones clave:
Sin embargo, es importante destacar que no toda hora presupuestada equivale a una hora productiva efectiva. En entornos tecnológicos, el tiempo laboral se distribuye entre:
Por ello, la jornada estándar es un marco contable y administrativo, no un reflejo exacto de la productividad real.
El FTE (Full-Time Equivalent – Equivalente a Tiempo Completo) es una métrica fundamental para presupuestar trabajo en TI. Representa la cantidad de trabajo equivalente a una persona trabajando a tiempo completo durante un período determinado, generalmente un año.