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Material de Estudio

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Presentación del tema

La gestión de proyectos TIC constituye un componente esencial de la administración moderna, dado que una parte significativa de los procesos organizacionales depende de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y de Sistemas de Información (SI). Gestionar proyectos TIC implica planificar, ejecutar, controlar y cerrar iniciativas tecnológicas de manera ordenada, asegurando que cumplan con los objetivos del negocio, dentro de restricciones de alcance, tiempo, costo y calidad.

Desde la mirada administrativa, los proyectos TIC no son únicamente esfuerzos técnicos, sino iniciativas organizacionales que impactan procesos, personas, estructuras y decisiones estratégicas. Por ello, su gestión requiere una combinación equilibrada de conocimientos técnicos, capacidades de gestión y mecanismos de control, que permitan transformar inversiones tecnológicas en resultados concretos y medibles.

Desarrollo

1. Concepto de gestión de proyectos TIC

La gestión de proyectos TIC (ICT Project Management – Gestión de Proyectos de Tecnologías de la Información y la Comunicación) puede definirse como el conjunto de prácticas, métodos y herramientas destinadas a dirigir proyectos vinculados con el desarrollo, implementación, mejora o mantenimiento de sistemas y tecnologías de información.

Desde TI, un proyecto TIC se caracteriza por:

• Tener un inicio y un fin definidos.
• Generar un producto, servicio o resultado único.
• Involucrar incertidumbre técnica y organizacional.
• Requerir coordinación entre áreas técnicas y de negocio.

Ejemplos típicos de proyectos TIC incluyen:

• Implementación de un ERP (Enterprise Resource Planning – Planificación de Recursos Empresariales).
• Desarrollo de un sistema de información a medida.
• Migración de infraestructura a la nube.
• Implementación de soluciones de ciberseguridad.

2. Etapas de un proyecto TIC