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Tema extractado del libro “Análisis Funcional de Sistemas y Tecnologías de la Información” de Aníbal M. Mazza Fraquelli - ISBN 978-987-26981-3-3
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FinTech (Financial Technology, Tecnología Financiera) refiere al conjunto de soluciones tecnológicas aplicadas a la provisión, optimización y transformación de servicios financieros, sustentadas en sistemas de información digitales, arquitecturas escalables y procesamiento intensivo de datos. Desde la perspectiva de las Tecnologías de la Información (TI), FinTech constituye un modelo de diseño y operación de sistemas que redefine cómo se registran, procesan, aseguran y analizan las transacciones financieras, tanto en organizaciones tradicionales como en nuevos actores del mercado.
Para la administración, FinTech no se limita a un sector específico, sino que representa una forma alternativa de organizar procesos financieros, con impactos en eficiencia operativa, costos, control y experiencia del usuario.
Desde TI, las soluciones FinTech se caracterizan por arquitecturas modulares y orientadas a servicios, apoyadas en APIs (Application Programming Interface, Interfaz de Programación de Aplicaciones) que permiten la integración con sistemas internos y externos. Esta lógica facilita la interoperabilidad entre plataformas de pagos, sistemas contables, bancos y aplicaciones móviles, reduciendo dependencias rígidas propias de los sistemas financieros tradicionales.
Un componente central es el procesamiento de datos en tiempo casi real, habilitado por infraestructuras en la nube (Cloud Computing, Computación en la Nube). Estas infraestructuras permiten escalabilidad, alta disponibilidad y reducción de costos de inversión inicial, aspectos críticos para la operación de servicios financieros digitales. Desde los sistemas de información, esto implica rediseñar controles, seguridad y continuidad operativa.
La automatización ocupa un rol clave. Tecnologías como RPA (Robotic Process Automation, Automatización Robótica de Procesos) y motores de reglas (Business Rules Engines, Motores de Reglas de Negocio) permiten ejecutar validaciones, conciliaciones y evaluaciones crediticias sin intervención humana directa. Desde TI, el desafío es asegurar trazabilidad, auditoría y alineación con los controles internos.
La seguridad de la información (Information Security, Seguridad de la Información) es un eje crítico en FinTech. El uso de cifrado (Encryption, Cifrado), autenticación multifactor (Multi-Factor Authentication, Autenticación Multifactor) y monitoreo continuo es indispensable para proteger datos financieros y personales. Para los sistemas de información, esto requiere integrar seguridad desde el diseño (Security by Design, Seguridad desde el Diseño).
Ejemplo aplicado: una plataforma de pagos digitales que procesa cobros electrónicos, valida identidades y registra transacciones. Desde TI, su funcionamiento depende de la integración entre APIs bancarias, sistemas antifraude, módulos contables y herramientas de monitoreo, constituyendo un ecosistema tecnológico cohesionado más que una aplicación aislada.
FinTech debe entenderse como una expresión avanzada del uso estratégico de las Tecnologías de la Información en el ámbito financiero. Su valor no reside únicamente en la innovación del servicio, sino en la arquitectura de sistemas de información que permite automatizar procesos, gestionar grandes volúmenes de datos y garantizar seguridad y control. Para estudiantes de licenciatura en administración, analizar FinTech desde TI implica comprender cómo la tecnología redefine los procesos financieros y cómo su correcta gestión se convierte en un factor clave de competitividad y sostenibilidad organizacional.